ホームページにはどんな内容を載せるべきですか？

購入可能か判断するための情報

訪問者がまず確認するのは、自分がそのサービスを利用できるかどうかです。この段階では、業務内容、提供地域（商圏）、そして金額の目安を示すことが重要です。

• 業務内容：提供する具体的なサービス内容を明確に記載し、訪問者が何を依頼できるか一目でわかるようにしましょう。
• 商圏：サービスを提供する地域をはっきりと示すことで、訪問者が自分のエリアが対象かどうかを判断できます。
• 金額の目安：詳細な価格が難しい場合でも、最低料金や価格帯を提示することで、予算に合うかどうかの判断材料となります。

購入したいかを決めるための情報

訪問者がサービスに興味を持ち、信頼を感じるために、事務所やサービスの強みを詳しく伝えることが必要です。ここでは、個人的な信頼感や専門性をアピールします。

• あなたのこと：あなたのプロフィールや理念、挨拶文を通じて、親しみや信頼感を醸成します。写真付きだとさらに効果的です。
• 事務所概要：事務所の所在地や設立の経緯、活動の目的など、背景を紹介することで、訪問者が安心感を抱きます。
• 事業規模と特化性：中小規模であれば、柔軟な対応力や密なコミュニケーションが売りになります。特定の業務に特化している場合は、その専門性を強調します。これが差別化になります。
• お客様の声：成功事例や顧客からの感想を掲載することで、第三者の評価として信頼感をさらに高めます。

興味を持った後の具体的なアクションを促す情報

訪問者がサービスに興味を持った場合、次は実際に連絡を取る方法が明確であることが重要です。問い合わせ手段をわかりやすくし、アクションを促します。

• 事務所名、営業日、営業時間：問い合わせをスムーズにするために、基本的な情報をはっきりと記載します。
• 連絡して欲しい方法：電話、メール、または問い合わせフォームなど、訪問者が最も使いやすい手段を選べるように複数の方法を用意します。特に「ぜひお電話ください」といった呼びかけは、親近感を与え、行動を促す力があります。
• 問い合わせフォーム：簡単なフォームを用意し、訪問者がすぐに連絡できるようにしましょう。
• よくある質問（FAQ）：事前に多くの疑問を解決できるように、FAQを設けることで、問い合わせのハードルを下げることができます。

アクセスしてもらうための情報

ホームページは一度アクセスしてもらうだけでなく、継続的に訪問してもらうことで、長期的な信頼関係を築くことができます。そのための工夫として、役立つ情報を提供することが効果的です。

• ブログやコラム記事：定期的に更新されるコンテンツを提供することで、訪問者に再訪してもらいやすくなります。業務に関連する専門知識やトレンド、実務に役立つ情報などを発信することで、SEO対策にもなり、新規顧客の獲得に役立ちます。